Introdução

No Doozy TV, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços. Ao usar o Doozy TV, você concorda com os termos descritos nesta política. Se você não concordar com qualquer parte desta Política de Privacidade, recomendamos que interrompa imediatamente o uso do serviço.

1.     Compromisso com a Privacidade

Através desta Política de Privacidade, o Doozy TV reafirma seu compromisso com a proteção da privacidade na prestação de seus serviços a usuários e visitantes. Este documento descreve as precauções relacionadas à coleta de dados, os processos para manter e restringir a divulgação das informações, e oferece uma visão clara sobre os tipos de dados coletados, as razões para sua coleta e como usuários ou visitantes podem gerenciar ou excluir suas informações pessoais. O Doozy TV está dedicado a implementar medidas apropriadas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alterações, divulgações ou destruições.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14). Além disso, esta política de privacidade está sujeita às regulamentações vigentes e pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, em nossas práticas de privacidade ou na forma como operamos nossos serviços. Recomendamos que usuários e visitantes revisem periodicamente este documento para se manterem informados sobre como protegemos suas informações e como seus dados são utilizados.

1.1 Confirmação de Recebimento da Política
O uso de nossos serviços constitui aceitação de nossa Política de Privacidade. Ao se registrar ou utilizar nossos serviços, os usuários confirmam que leram e compreenderam os termos desta política. Se os usuários não concordarem com os termos estabelecidos, devem se abster de usar nossos serviços.

1.2 Proteção de Dados Sensíveis
O Doozy TV não coleta intencionalmente dados sensíveis (como informações sobre raça, religião, saúde, etc.), a menos que seja exigido por lei ou necessário para fornecer serviços específicos solicitados pelo usuário, sempre com o consentimento explícito do usuário.

1.3 Procedimento de Exclusão de Dados
Os usuários têm o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. O Doozy TV procederá à exclusão das informações solicitadas de acordo com as leis aplicáveis, desde que não haja obrigação legal de reter os dados.

1.4 Responsabilidade por Dados Inaccurados
O Doozy TV não se responsabiliza pela precisão das informações fornecidas pelos usuários. É responsabilidade do usuário fornecer e manter informações precisas e atualizadas.

1.5 Contato para Dúvidas e Solicitações
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, os usuários podem entrar em contato com nossa equipe através dos canais fornecidos em nossa política de privacidade. O Doozy TV está comprometido em atender a essas solicitações de forma oportuna e de acordo com as leis aplicáveis.

2. Proteção ao Compartilhar Dados com Terceiros
Caso os dados pessoais dos usuários sejam compartilhados com terceiros, tomaremos cuidados para garantir que esses terceiros cumpram padrões apropriados de privacidade e segurança. O Doozy TV está comprometido em firmar acordos contratuais com terceiros para assegurar a proteção dos dados pessoais.

2.1 Compartilhamento de Informações

2.2 Com Prestadores de Serviços Terceirizados

Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que realizam serviços em nosso nome, como processadores de pagamentos, provedores de hospedagem, empresas de análise de dados e serviços de suporte ao cliente. Esses prestadores de serviços têm acesso às suas informações apenas na medida necessária para realizar suas funções e são obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.

2.3 Com Parceiros de Negócios

Podemos compartilhar informações com nossos parceiros de negócios, como redes de publicidade, para fornecer conteúdo e anúncios relevantes para você. Esses parceiros podem usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre suas interações com nosso serviço.

2.4 Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Tais transferências são realizadas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e, quando necessário, implementamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão, para proteger suas informações.

2.5 Cumprimento Legal e Proteção

Podemos divulgar suas informações se acreditarmos ser necessário para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou para investigar e prevenir atividades ilegais, fraudes ou outros riscos.

2.6 Transferências Comerciais

No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a entidade sucessora como parte da transação. Continuaremos a proteger suas informações conforme descrito nesta política ou notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas.

3. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Essas medidas incluem o uso de criptografia, firewalls, controles de acesso e outros mecanismos de segurança da informação. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

3.1 Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade, incluindo o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis, ou para a defesa de nossos direitos em processos legais. Quando as informações não forem mais necessárias, tomaremos medidas para eliminá-las de forma segura ou anonimizar.

4. Coleta de Dados

4.1 Dados da Conta: Quando você cria uma conta no Doozy TV, coletamos informações como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento e informações de pagamento, incluindo números de cartões de crédito/débito e outros dados financeiros necessários para processar suas transações. Essas informações são essenciais para a gestão da conta, processamento de pagamentos e fornecimento de um serviço personalizado aos nossos usuários.

4.2 Preferências de Conteúdo: Coletamos informações sobre suas preferências de conteúdo, playlists, histórico de visualização, interações com o conteúdo e outras atividades realizadas dentro do serviço. Essas informações são usadas para personalizar sua experiência e aprimorar a relevância do conteúdo que fornecemos.

4.3 Comunicações:  Registramos qualquer comunicação que você tenha conosco, como consultas de suporte ao cliente, feedback e solicitações de informações.

4.3   Informações sobre Interação com o Serviço: Coletamos informações sobre como os usuários interagem com nosso serviço, incluindo ações como reproduzir, pausar e outras interações com o conteúdo. Também registramos visualizações e navegações dentro do aplicativo, consultas de pesquisa, bem como detalhes sobre o conteúdo favorito dos usuários, horários de acesso e duração da visualização. Essas informações nos ajudam a entender as preferências dos usuários e a melhorar sua experiência em nossa plataforma.

4.4  Informações Técnicas do Dispositivo: Coletamos dados técnicos relacionados aos dispositivos usados para acessar nossos serviços. Isso inclui endereço IP, tipo de dispositivo, modelo e nome, identificador de publicidade e ID do dispositivo, tipo e configurações do navegador, sistema operacional e configurações de idioma, informações sobre a rede móvel (como nome da operadora e número de telefone), além de informações sobre o armazenamento e versão do aplicativo. Esses dados nos permitem garantir o funcionamento adequado de nossos serviços e oferecer uma experiência otimizada.

4.5   Informações de Localização: Coletamos dados sobre a localização aproximada dos usuários por meio de endereços IP e outros métodos disponíveis. Essas informações são usadas para fornecer recursos práticos, como recomendações de conteúdo relevantes para a área do usuário. Dados de localização nos ajudam a adaptar o conteúdo e as recomendações às preferências geográficas dos usuários.

4.6   Informações Coletadas Automaticamente: Coletamos automaticamente informações por meio do uso de cookies, beacons da web, arquivos de log e outras tecnologias similares. Essas informações podem incluir detalhes sobre a navegação em nossas páginas, conteúdo acessado e uso geral da plataforma. O uso desses mecanismos nos ajuda a entender como os usuários interagem com nossos serviços e a melhorar sua experiência.

5.     Restrições de Acesso: Se um usuário ou visitante optar por restringir o acesso a certos dados, pode não ter acesso completo a todo o conteúdo ou funcionalidades do Doozy TV. Restringir o acesso pode afetar a experiência do usuário e limitar a capacidade de personalizar o serviço de acordo com suas preferências.

6.     Uso de Dados para Melhorar o Serviço: Os dados coletados são usados para aprimorar e personalizar nossos serviços, garantir seu funcionamento adequado e alcançar nossos objetivos comerciais. Reservamo-nos o direito de usar as informações para fins analíticos, pesquisa e para desenvolver novos produtos e serviços que possam beneficiar nossos usuários.

7.     Compartilhamento de Dados:  Podemos compartilhar as informações coletadas com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação e manutenção de nossas plataformas, bem como com entidades afiliadas para fins relacionados à prestação de nossos serviços. Qualquer compartilhamento de dados será realizado de acordo com as leis aplicáveis e nossas políticas de privacidade.

8.     Segurança dos Dados: Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger as informações coletadas contra acesso não autorizado, alterações, divulgação ou destruição. No entanto, é importante observar que nenhum sistema de transmissão de dados pela Internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro, portanto, não podemos garantir a segurança absoluta.

9.      Alterações na Política de Privacidade: Reservamo-nos o direito de modificar esta seção de nossos termos e condições a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão postadas em nossa plataforma e, quando necessário, os usuários serão devidamente notificados. O uso contínuo de nossos serviços após qualquer modificação será considerado como aceitação das alterações.

10.   Direitos dos Usuários em Relação aos Seus Dados: Os usuários têm o direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o processamento de seus dados pessoais de acordo com a legislação aplicável. Os usuários podem solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre eles, bem como solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos. Para exercer esses direitos, os usuários devem entrar em contato conosco através dos meios fornecidos em nossas políticas de privacidade.

11.  Retenção de Dados: Mantemos as informações coletadas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram coletadas, atender às nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Os dados podem ser retidos por períodos mais longos se necessário para cumprir regulamentos aplicáveis ou para fins de arquivamento, pesquisa ou estatísticos.

12.  Responsabilidade por Dados de Terceiros: Transferências Internacionais de Dados: Não somos responsáveis pelas informações fornecidas por terceiros que possam estar vinculadas à nossa plataforma ou serviços. Qualquer coleta ou uso de dados pessoais por terceiros é regido por suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que os usuários revisem as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer quaisquer informações pessoais.

13.   Transferências Internacionais de Dados: Como o Doozy TV opera globalmente, os dados coletados podem ser transferidos e processados em países fora do país de residência do usuário, que podem ter padrões de proteção de dados diferentes. Tomamos medidas apropriadas para garantir que as transferências de dados estejam em conformidade com as leis aplicáveis e ofereçam um nível adequado de proteção.

14.  Política de Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar a experiência do usuário, analisar o uso do site e oferecer conteúdo personalizado. Os usuários podem gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do navegador, mas desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do serviço.

15.  Links para Sites de Terceiros: Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros que não estão sob nosso controle. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Os usuários devem revisar as políticas de privacidade desses sites de terceiros antes de fornecer qualquer informação pessoal.

16.  Consultas de Privacidade: Para quaisquer perguntas ou preocupações relacionadas às nossas práticas de privacidade ou para exercer seus direitos em relação aos dados pessoais, os usuários podem entrar em contato com nossa equipe de suporte através dos canais de comunicação fornecidos: contato@xxxxxxxxxxxxxx.

17.  Aceitação dos Termos: O uso contínuo de nossos serviços implica aceitação destes termos e condições, bem como de quaisquer modificações futuras. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente estes termos para se manterem informados sobre quaisquer mudanças que possam afetar o uso da plataforma.

18.  Consentimento ao Processamento de Dados: Ao usar nossos serviços, os usuários consentem explicitamente com o processamento de seus dados pessoais de acordo com estes termos e condições e nossa política de privacidade. Se os usuários não concordarem com os termos e condições ou com a política de privacidade, devem se abster de usar nossos serviços.

19.  Modificações das Informações do Usuário: É responsabilidade do usuário manter a precisão e a atualidade das informações pessoais fornecidas. Os usuários devem notificar o Doozy TV sobre qualquer alteração em seus dados pessoais para garantir que as informações que possuímos estejam atualizadas e precisas.

20.  Responsabilidade do Usuário pelos Dados: Os usuários são responsáveis pela veracidade e precisão das informações que fornecem e garantem que têm o direito de compartilhar tais dados com o Doozy TV. Quaisquer informações falsas ou enganosas fornecidas pelos usuários podem resultar na suspensão ou término do acesso ao serviço.

21.  Notificação de Incidentes de Segurança: Em caso de violação de segurança que comprometa os dados pessoais dos usuários, o Doozy TV notificará prontamente os indivíduos afetados de acordo com as obrigações legais aplicáveis. A notificação incluirá detalhes sobre a natureza do incidente, possíveis consequências e as medidas sendo tomadas para mitigar seus efeitos.

22.  Limitação de Responsabilidade: Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o Doozy TV não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou da impossibilidade de usar nossos serviços, incluindo, mas não se limitando a perda de dados, interrupções de serviço ou falhas de segurança.

23.  Proteção de Dados para Menores: Não direcionamos nossos serviços para indivíduos com menos de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que um menor forneceu informações pessoais sem o consentimento dos pais ou responsável, tomaremos medidas para excluir tais informações de nossos registros e encerrar o acesso do menor aos nossos serviços.

24.  Alterações e Atualizações dos Termos: Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar estes termos e condições a qualquer momento. As modificações serão efetivas imediatamente após a publicação em nossa plataforma. Os usuários são responsáveis por revisar periodicamente estes termos para se manterem informados sobre quaisquer alterações.

25.  Revogação do Consentimento:

Quando o processamento de dados pessoais se baseia no seu consentimento, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado com base no consentimento anteriormente fornecido.

26.  Gerenciamento de Cookies:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou diretamente em nossa plataforma, se disponível. Desativar cookies pode afetar a funcionalidade do serviço.

27.  Separabilidade: Se qualquer disposição destes termos e condições for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal competente, tal disposição será removida ou modificada para torná-la válida e exequível na máxima extensão permitida por lei, sem afetar a validade e aplicabilidade das disposições restantes.

28.  Força Maior: O Doozy TV não será responsável por qualquer falha em cumprir suas obrigações sob estes termos e condições se tal falha resultar de causas além de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a desastres naturais, atos de guerra, greves, tumultos, falhas de telecomunicações ou tecnologia, ou ações governamentais.

29.  Direitos de Propriedade Intelectual:  Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos nossos serviços e conteúdo, incluindo, mas não se limitando a direitos autorais, marcas registradas e patentes, são propriedade exclusiva do Doozy TV ou de seus licenciadores. Os usuários não adquirem nenhum direito de propriedade intelectual sobre os serviços ou conteúdo através do uso de nossos serviços.

30.  Uso de Dados para Marketing: Com o consentimento do usuário, o Doozy TV pode usar os dados coletados para enviar comunicações de marketing, incluindo ofertas promocionais e newsletters sobre nossos serviços e produtos relacionados. Os usuários têm o direito de optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, através do mecanismo de exclusão fornecido em cada comunicação ou entrando em contato diretamente conosco.

31.  Políticas de Privacidade e Proteção de Dados Adicionais: Além destes termos e condições, o Doozy TV pode ter políticas de privacidade adicionais que abordam aspectos específicos do processamento de dados. Essas políticas adicionais serão consideradas parte integrante destes termos e condições. Os usuários devem revisar periodicamente essas políticas para se manterem informados sobre como seus dados pessoais são tratados em contextos específicos.

32.  Transferências de Negócios: No caso de o Doozy TV ser adquirido, fundido ou transferir uma parte significativa de sua propriedade ou ativos para outra entidade, os dados pessoais dos usuários podem ser transferidos para essa entidade. Notificaremos os usuários sobre quaisquer mudanças significativas na propriedade ou controle de seus dados pessoais e garantiremos que a nova entidade siga os termos de nossa política de privacidade e destes termos e condições.

33.  Notificações Eletrônicas: Qualquer notificação eletrônica exigida ou permitida sob estes termos e condições pode ser feita eletronicamente através da plataforma Doozy TV ou por e-mail para o endereço fornecido pelo usuário. Os usuários concordam em receber notificações eletrônicas e reconhecem que tais notificações satisfazem os requisitos legais para aviso escrito.

34.  Revisões e Atualizações de Segurança: O Doozy TV está comprometido em realizar revisões e atualizações regulares de suas práticas de segurança para proteger as informações pessoais dos usuários. Atualizações de segurança serão implementadas conforme necessário para abordar novas ameaças e vulnerabilidades e para cumprir com os padrões de segurança da indústria.

35.  Isenção de Responsabilidade por Conteúdo de Terceiros: O Doozy TV pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não estão sob nosso controle. Não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites de terceiros. A inclusão de links não implica endosse ou afiliação com os sites vinculados.

36.  Revogação do Consentimento: Quando o processamento de dados pessoais se baseia no seu consentimento, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado com base no consentimento anteriormente fornecido.

37.   Privacidade Infantil: Nosso serviço não é destinado a menores de idade, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de tais indivíduos. Se tomarmos conhecimento de que inadvertidamente coletamos informações de um menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir imediatamente essas informações.

38.  Processamento Internacional de Dados: Para fornecer nossos serviços, suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em países fora do seu país de residência, incluindo países que podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que o seu país. Nesses casos, implementaremos medidas adequadas para garantir que suas informações pessoais permaneçam protegidas, como o uso de cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades competentes.

39.   Base Legal para o Processamento de Dados: O processamento dos seus dados pessoais pelo Doozy TV é realizado com base em uma ou mais das seguintes bases legais, conforme previsto pelas leis de proteção de dados aplicáveis:

• Cumprimento Contratual: Para fornecer e gerenciar os serviços que você contratou.

• Consentimento: Para certos tipos de processamento, como envio de comunicações promocionais e uso de cookies não essenciais.

• Obrigação Legal: Para cumprir com obrigações legais e regulatórias às quais estamos sujeitos.

• Interesse Legítimo: Para fins como melhoria do serviço, segurança e análise de dados, desde que esses interesses não sobreponham seus direitos e liberdades fundamentais.

• Proteção de Crédito: Quando necessário, conforme permitido pela legislação aplicável.

40. Alterações a Esta Política: Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de processamento de dados, a evolução de nossos serviços ou para cumprir novos requisitos legais e regulatórios. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

41. Uso de Capturas de Tela e Gravações de Tela

O usuário reconhece e concorda que, para fins de melhoria do serviço, suporte técnico e conformidade com nossas políticas, o Doozy TV pode utilizar recursos de captura de tela e gravação de tela. Essas capturas e gravações podem ser usadas para:

• Aprimorar a Funcionalidade da Plataforma:  Utilizamos capturas de tela e gravações para identificar áreas que precisam de melhorias na interface do usuário e na experiência geral, permitindo ajustes e otimizações que beneficiem todos os usuários.

• Facilitar Suporte Técnico e Resolução de Problemas: Capturas de tela e gravações podem ser usadas para diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelos usuários, garantindo soluções eficazes e rápidas.

• Garantir Conformidade com Nossas Políticas de Uso e Direitos Autorais: Revisamos capturas e gravações para verificar a conformidade com nossas políticas de uso, incluindo termos de direitos autorais e padrões da comunidade, protegendo assim o conteúdo e a integridade da plataforma.

4.2. Proteção de Dados

O Doozy TV está comprometido em proteger a privacidade e a segurança dos dados dos usuários de acordo com nossa Política de Privacidade. As capturas de tela e gravações de tela coletadas serão tratadas com estrita confidencialidade e utilizadas exclusivamente para os fins mencionados acima. Medidas apropriadas serão adotadas para garantir que esses dados sejam armazenados e gerenciados de forma segura, e serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos estabelecidos.

43. Alterações

O Doozy TV se reserva o direito de modificar estas disposições a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações serão publicadas em nossa plataforma e os usuários serão notificados através dos canais estabelecidos em nossas políticas. As alterações serão efetivas a partir da data de publicação. O uso contínuo de nossos serviços após qualquer modificação nesta cláusula constitui aceitação das mudanças realizadas.

44. Dados de Terceiros

Podemos coletar informações sobre o usuário/visitante através de vários canais relacionados ao Doozy TV, incluindo, mas não se limitando a, provedores de pagamento, plataformas online e offline, redes sociais e outras fontes associadas. Os dados coletados podem incluir informações pessoais, de contato, transações e outras informações relevantes relacionadas à prestação de nossos serviços.

O Doozy TV não se responsabiliza pelas práticas, políticas ou conteúdo de terceiros. Não temos controle, validação ou endosse sobre como esses terceiros armazenam, processam ou utilizam dados pessoais. Portanto, o Doozy TV não será responsável por quaisquer danos, perdas ou prejuízos que possam surgir do manuseio das informações de usuários/visitantes por essas plataformas externas.

Recomendamos fortemente que os usuários/visitantes revisem as políticas de privacidade e os termos e condições desses sites e plataformas de terceiros antes de fornecer quaisquer informações pessoais. Os usuários/visitantes reconhecem e concordam que o uso de plataformas de terceiros é por sua conta e risco, e o Doozy TV não será responsável por quaisquer atos ou omissões desses terceiros.

O Doozy TV está comprometido em proteger as informações pessoais dos usuários/visitantes de acordo com nossa própria política de privacidade. No entanto, não assumimos responsabilidade pela coleta, armazenamento ou uso de dados pessoais por terceiros, nem pelas consequências decorrentes disso. Os usuários/visitantes concordam em indenizar e isentar o Doozy TV, suas afiliadas, funcionários e representantes de quaisquer reivindicações, demandas, perdas, responsabilidades ou despesas relacionadas à coleta, armazenamento ou uso de dados pessoais por terceiros.

Além disso, o Doozy TV se reserva o direito de atualizar ou modificar esta cláusula a qualquer momento, e quaisquer alterações serão comunicadas aos usuários/visitantes de acordo com nossa política de privacidade. O uso contínuo de nossos serviços após qualquer modificação constituirá aceitação dessas mudanças.

45. Uso de Dados

O Doozy TV utiliza os dados coletados para:

• Melhorar a Experiência do Usuário e Visitante: Otimizar nossas plataformas e serviços para melhorar a satisfação geral do usuário.

• Cumprir Compromissos e Oferecer Recursos Personalizados: Fornecer funcionalidades ajustadas às preferências e necessidades dos usuários.

• Facilitar Promoções e Atividades Comerciais: Oferecer promoções, ofertas e ações comerciais que possam ser de interesse para o usuário.

• Garantir a Segurança do Serviço: Prevenir atividades ilegais e detectar possíveis fraudes ou abusos para manter a integridade do serviço.

• Personalizar Recomendações Publicitárias: Fornecer conteúdo e anúncios relevantes com base nos interesses dos usuários.

• Realizar Pesquisas, Análises e Estudos: Avaliar e melhorar continuamente nossos serviços e produtos.

• Desenvolver e Implementar Modelos de Aprendizado de Máquina: Melhorar a navegação do usuário e a eficiência do sistema através de tecnologias avançadas.

Além disso, o Doozy TV está comprometido em proteger a confidencialidade e a segurança dos dados pessoais. Qualquer processamento de dados pessoais para fins não descritos nesta Política de Privacidade será realizado somente com notificação prévia ao usuário e, quando aplicável, com seu consentimento explícito.

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46. Divulgação de Dados

Podemos divulgar informações pessoais às seguintes partes nas circunstâncias descritas:

• Grupo de Empresas Doozy TV:  Compartilhamos informações dentro do nosso grupo de empresas para fins comerciais e operacionais relacionados à prestação e aprimoramento de nossos serviços. Essas entidades estão vinculadas pelas nossas políticas de privacidade e devem tratar as informações de acordo com os padrões de proteção aplicáveis.

• Prestadores de Serviços: Contratamos prestadores de serviços externos para realizar tarefas em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados ou suporte técnico. Esses prestadores estão contratualmente obrigados a usar as informações pessoais exclusivamente para os fins específicos para os quais foram contratados e devem manter a confidencialidade dos dados.

• Parceiros:  Podemos compartilhar informações com parceiros comerciais para atender a solicitações dos usuários, facilitar integrações de serviços ou realizar promoções conjuntas. Tal divulgação visa proporcionar melhores serviços e experiências aos usuários, e os parceiros são obrigados a cumprir os termos desta Política de Privacidade no que diz respeito ao tratamento das informações compartilhadas.

• Conformidade Legal: Podemos divulgar informações pessoais quando necessário para cumprir leis, regulamentos ou solicitações governamentais. Isso inclui responder a processos legais ou proteger os direitos, propriedade e segurança do Doozy TV, de seus usuários e de terceiros, incluindo a prevenção de fraudes e a investigação de atividades ilegais potenciais.

Além disso, tomamos medidas razoáveis para garantir que qualquer terceiro com o qual compartilhamos dados pessoais trate essas informações de forma segura e de acordo com nossas políticas e leis de proteção de dados aplicáveis.

47. Proteção de Dados

No Doozy TV, estamos comprometidos em proteger as informações pessoais de nossos usuários por meio da implementação de medidas administrativas, lógicas, físicas e gerenciais. Essas medidas incluem:

• Segurança Física e Administrativa:  Temos procedimentos de segurança robustos para proteger nossas instalações e sistemas contra acessos não autorizados e outros riscos. Isso inclui controles de acesso, procedimentos de segurança no tratamento de dados e auditorias regulares de nossas práticas de segurança.

• Segurança Lógica e Tecnológica:  Utilizamos tecnologias de criptografia para garantir a confidencialidade e a integridade das informações compartilhadas online. Além disso, implementamos firewalls, sistemas de detecção e prevenção de intrusões e outras tecnologias avançadas para proteger nossos sistemas e redes.

• Proteção de Informações de Pagamento:  O Doozy TV não coleta nem armazena dados de pagamento. Todas as informações relacionadas a pagamentos são gerenciadas por empresas terceiras especializadas em processamento seguro de pagamentos, que estão sujeitas a padrões rigorosos de segurança e conformidade.

• Gerenciamento e Notificação de Incidentes: Em caso de incidente de segurança que comprometa informações pessoais, o Doozy TV está comprometido em realizar uma avaliação rápida e completa do impacto. Notificaremos os usuários afetados e tomaremos medidas necessárias para mitigar quaisquer danos. Também colaboraremos com autoridades relevantes e prestadores de serviços de segurança para resolver o incidente.

• Atualizações e Revisões de Políticas: Revisamos e atualizamos periodicamente nossas políticas e procedimentos de segurança para adaptar às novas ameaças e tecnologias emergentes. Isso inclui a implementação de melhorias contínuas em nossas práticas de proteção de dados.

Embora nos esforcemos para proteger as informações pessoais de nossos usuários, nenhuma medida de segurança é infalível. Não podemos garantir segurança absoluta contra acesso não autorizado ou divulgação de informações. No entanto, fazemos todo o possível para minimizar riscos e manter os mais altos padrões de segurança.

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111111148. Manutenção de Dados

No Doozy TV, armazenamos informações em múltiplos servidores utilizando padrões de segurança de alta qualidade para protegê-las contra acesso não autorizado e perda. Abaixo estão nossas práticas relacionadas à manutenção e exclusão de informações:

• Duração do Armazenamento: Informações pessoais são armazenadas indefinidamente em nossos servidores até que seja considerado necessário cumprir os propósitos para os quais foram coletadas. Os dados serão excluídos ou anonimizados cinco anos após o usuário deixar de usar nossas plataformas, desde que não haja obrigações legais exigindo um período de retenção mais longo.

• Exclusão e Anonimização: Dados serão excluídos ou anonimizados mediante solicitação do usuário, seguindo os procedimentos estabelecidos. A exclusão envolve a destruição completa das informações para que não possam ser recuperadas. A anonimização envolve a modificação dos dados para que não possam ser associados a um indivíduo identificável. No entanto, alguns dados podem estar sujeitos a retenção adicional para cumprir leis ou regulamentos aplicáveis.

• Obrigações Legais e Regulatórias: Em certos casos, o Doozy TV pode ser obrigado a reter informações por períodos adicionais para cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias. Esses dados serão protegidos e gerenciados de acordo com as regulamentações aplicáveis durante o período de retenção.

• Segurança e Proteção dos Dados: Durante o período em que as informações são armazenadas, o Doozy TV mantém medidas rigorosas de segurança para proteger os dados contra acesso, alteração ou perda não autorizados. Isso inclui a implementação de controles físicos, técnicos e organizacionais apropriados.

Embora implementemos medidas rigorosas para proteger as informações e aderir às nossas políticas de exclusão, não podemos garantir a exclusão completa em todos os casos devido a limitações técnicas ou requisitos legais.

49. Direitos e Controles dos Usuários/Visitantes

49.1 Acesso às Informações Pessoais
Os usuários têm o direito de visualizar e acessar suas informações pessoais por meio de sua conta na plataforma. Esse acesso permite que os usuários revisem os dados que coletamos e armazenamos sobre eles. Para proteger a segurança e a privacidade, os usuários devem fazer login em sua conta para acessar essas informações.

49.2 Correção/Modificação
Os usuários podem corrigir ou modificar suas informações pessoais seguindo as instruções fornecidas na plataforma. Se os usuários identificarem erros ou imprecisões em suas informações, podem fazer as correções necessárias utilizando as ferramentas disponíveis em sua conta. Para assistência, os usuários podem entrar em contato com nossa equipe de suporte.

49.3 Exclusão das Informações Pessoais
Os usuários podem solicitar a exclusão de suas informações pessoais, incluindo dados de uso específicos ou o fechamento completo de sua conta. Os usuários podem fazer essas solicitações das seguintes maneiras:

• Função de Exclusão na Plataforma: Utilizando a função de exclusão de dados disponível em sua conta.

• Contato Direto: Enviando uma solicitação para nossa equipe de suporte por meio dos canais de contato fornecidos.

49.4 Verificação de Identidade
Para proteger a segurança e a privacidade das informações pessoais, o Doozy TV reserva-se o direito de verificar a identidade do usuário antes de processar qualquer solicitação de acesso, correção ou exclusão de dados. Isso pode incluir a solicitação de informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.

49.5 Processamento de Solicitações
Todas as solicitações de acesso, correção ou exclusão de informações pessoais serão processadas dentro de um prazo razoável, de acordo com as leis aplicáveis e nossas políticas internas. Em alguns casos, pode ser necessário reter certos dados para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos termos e condições.

49.6 Limitações e Exceções
Algumas solicitações podem estar sujeitas a limitações ou exceções de acordo com a legislação aplicável. Por exemplo, certos dados podem precisar ser retidos para cumprir leis ou regulamentos específicos, e, nesses casos, serão excluídos somente quando não forem mais necessários para o cumprimento dessas obrigações.

49.7 Notificações e Atualizações
Quaisquer alterações nas políticas relacionadas aos direitos e controles dos usuários serão comunicadas através da plataforma ou por outros meios apropriados. Os usuários serão informados de forma oportuna sobre atualizações que possam afetar seus direitos em relação às informações pessoais.

50. Uso por Menores

Para utilizar os serviços do Doozy TV, os usuários devem ter pelo menos 18 anos ou a idade de maioridade em seu país de residência, o que for maior. Menores abaixo dessa idade podem acessar e usar nossos serviços somente nas seguintes condições:

• Supervisão e Aprovação de Adultos: Menores de 18 anos devem obter a supervisão e aprovação de um pai ou responsável legal para usar nossos serviços. A responsabilidade pela supervisão do uso do serviço pelo menor é do pai ou responsável legal.

• Verificação de Idade: Reservamo-nos o direito de solicitar prova de idade ou informações adicionais para verificar se o usuário atende ao requisito de idade mínima. Isso pode incluir a solicitação de documentos de identificação para confirmar a idade do usuário.

• Responsabilidade dos Pais ou Responsáveis: Pais ou responsáveis legais são responsáveis por garantir que o menor use nossos serviços de maneira adequada e de acordo com nossas políticas e termos. Eles também são responsáveis por supervisionar o acesso do menor e qualquer conteúdo ou atividade na plataforma.

• Restrições de Conteúdo: Se o menor acessar o serviço sob a supervisão de um pai ou responsável, o adulto deve garantir que o conteúdo e as atividades oferecidos em nossa plataforma sejam apropriados para o menor e comprometer-se a monitorar e controlar o uso do serviço pelo menor.

• Suspensão do Serviço: Se descobrirmos que um usuário está abaixo da idade mínima exigida e não atende às condições de supervisão e aprovação, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso do usuário aos nossos serviços.

• Conformidade com Regulações: Cumprimos as leis e regulamentos aplicáveis relacionados à proteção de menores online, incluindo, mas não se limitando a, a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA) nos EUA, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA). Em particular, a LGPD e o ECA estabelecem diretrizes rigorosas para a coleta e processamento de dados pessoais de menores, e estamos comprometidos em aderir a esses padrões para proteger a privacidade e os direitos dos menores no Brasil.

51.  Consentimento do Usuário/Visitante

 Ao utilizar os serviços da Doozy TV e fornecer informações pessoais, o usuário consente expressamente com nossa Política de Privacidade e concorda com os termos estabelecidos em nossos Termos e Condições. Este consentimento significa a aceitação dos termos sob os quais coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais do usuário.

• Consentimento Informado: O usuário reconhece que leu e compreendeu nossa Política de Privacidade e Termos e Condições antes de fornecer quaisquer informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, o usuário consente com o processamento de dados pessoais de acordo com a Política de Privacidade.

• Atualização do Consentimento: Caso façamos alterações significativas em nossa Política de Privacidade, notificaremos os usuários através da plataforma ou por outros meios apropriados. O uso contínuo de nossos serviços após a publicação das alterações na Política de Privacidade será considerado como aceitação das novas condições.

• Direito de Cancelar o Cadastro: O usuário tem o direito de cancelar seu cadastro a qualquer momento. O cancelamento do cadastro resultará na exclusão da conta do usuário e das informações pessoais associadas, exceto para dados que devem ser retidos para cumprir obrigações legais ou contratuais.

• Precisão das Informações: O usuário concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas ao utilizar nossos serviços. A responsabilidade de manter a precisão das informações fornecidas é do usuário. A Doozy TV se reserva o direito de solicitar a confirmação das informações fornecidas e de tomar medidas para corrigir ou atualizar dados imprecisos.

• Revogação do Consentimento: O usuário pode revogar seu consentimento a qualquer momento, modificando as configurações da conta ou entrando em contato com nossa equipe de suporte. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua revogação.

• Responsabilidade do Usuário: O usuário é responsável por garantir que qualquer terceiro que acesse os serviços em seu nome esteja devidamente informado e consinta com os termos e condições aplicáveis. A Doozy TV não é responsável pelo descumprimento desses termos por terceiros autorizados pelo usuário.

52. Alterações nesta política

A Doozy TV se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. As alterações na política serão efetivas imediatamente após a publicação em nossas plataformas, que incluem o site, aplicativo móvel e quaisquer outros canais de comunicação relevantes.

• Notificação de Alterações: Quando fizermos alterações substanciais em nossa Política de Privacidade, notificaremos os usuários através da plataforma, por e-mail ou por outros meios que julgarmos apropriados. A notificação incluirá um resumo das alterações e como elas impactam a privacidade e o tratamento de dados pessoais.

• Aceitação dos Novos Termos: O uso contínuo de nossos serviços após a publicação das alterações na Política de Privacidade constitui aceitação dos novos termos. É responsabilidade do usuário revisar periodicamente a política para se manter informado sobre quaisquer modificações.

• Impacto das Alterações: Alterações na política podem afetar a forma como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários. Estamos comprometidos em tratar as informações pessoais de acordo com a política em vigor no momento da coleta, a menos que seja indicado de outra forma na política atualizada.

53. Limitação de Responsabilidade

A Doozy TV não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequenciais decorrentes ou relacionados ao uso de nossa plataforma, às informações fornecidas ou a qualquer outro aspecto relacionado aos nossos serviços. Esta limitação de responsabilidade se aplica na máxima extensão permitida pela lei aplicável e inclui, mas não se limita a, os seguintes aspectos:

• Danos Indiretos e Consequenciais: A Doozy TV não será responsável por qualquer perda de lucros, perda de dados, perda de oportunidades de negócios ou quaisquer outros danos indiretos ou consequenciais resultantes do uso ou da impossibilidade de usar nossos serviços.

• Erros e Omissões: Não garantimos que a plataforma esteja livre de erros, vírus ou interrupções. Também não somos responsáveis pela precisão, completude ou confiabilidade das informações fornecidas através da plataforma, seja pela Doozy TV, nossos parceiros ou usuários.

• Falhas na Plataforma: Em caso de falhas na plataforma, interrupções no serviço ou problemas técnicos que afetam a disponibilidade ou operação dos serviços, a Doozy TV não será responsável por quaisquer danos ou perdas que possam resultar.

54. Responsabilidade pelo Conteúdo de Terceiros no Aplicativo

A Doozy TV fornece acesso a uma variedade de conteúdos através de seu aplicativo, incluindo, mas não se limitando a, vídeos, transmissões ao vivo e outros materiais multimídia. Parte desse conteúdo é fornecido por terceiros, incluindo parceiros, anunciantes e provedores externos de conteúdo. O seguinte descreve as responsabilidades e isenções de responsabilidade da Doozy TV em relação ao conteúdo disponível no aplicativo:

• Conteúdo de Terceiros: O conteúdo disponível no aplicativo da Doozy TV pode incluir materiais fornecidos por terceiros. A Doozy TV não controla ou influencia o conteúdo fornecido por terceiros e não assume responsabilidade pela sua precisão, legalidade ou completude.

• Isenção de Responsabilidade: A Doozy TV não será responsável por quaisquer danos, perdas ou prejuízos resultantes do uso do conteúdo de terceiros através do aplicativo. Isso inclui, mas não se limita a, danos resultantes de erros ou omissões no conteúdo, disponibilidade ou inacessibilidade do conteúdo, ou quaisquer problemas relacionados ao conteúdo de terceiros.

• Opiniões e Recomendações: Opiniões, conselhos e recomendações expressos no conteúdo de terceiros não refletem necessariamente as opiniões da Doozy TV. Não endossamos nem garantimos a precisão, confiabilidade ou adequação de tais opiniões, conselhos ou recomendações.

• Links e Referências: O aplicativo Doozy TV pode conter links para sites e serviços de terceiros que não estão sob nosso controle. A inclusão de links para esses sites não implica endosse ou aprovação pela Doozy TV. Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas ou práticas de privacidade desses sites externos.

• Responsabilidade dos Provedores de Conteúdo: Os provedores de conteúdo são responsáveis por garantir que seu conteúdo esteja em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis. A Doozy TV não assume responsabilidade pela conformidade legal do conteúdo de terceiros.

• Interrupções e Falhas no Serviço: A Doozy TV não será responsável por quaisquer interrupções, falhas ou erros na disponibilidade do conteúdo de terceiros. Quaisquer problemas técnicos ou de acesso relacionados ao conteúdo são de responsabilidade do provedor de conteúdo ou do usuário.

• Medidas Corretivas: Reservamo-nos o direito de remover ou desabilitar o acesso a qualquer conteúdo de terceiros que consideremos inadequado, ilegal ou em violação de nossos termos e condições, sem aviso prévio.

55. Indemnização

O usuário concorda em indenizar, defender e isentar a Doozy TV, seus diretores, executivos, funcionários, agentes, afiliados e parceiros (coletivamente, as "Partes Indemnizadas") de e contra quaisquer reivindicações, demandas, ações, perdas, danos, custos ou despesas (incluindo, sem limitação, honorários advocatícios razoáveis e custos de litígios) decorrentes ou relacionados a:

55.1 Uso da Plataforma: Qualquer uso da plataforma Doozy TV.

55.2 Violação dos Termos: Qualquer violação destes Termos e Condições, da Política de Privacidade ou de qualquer outro acordo ou política aplicável entre o usuário e a Doozy TV, bem como qualquer violação das leis, regras ou regulamentos aplicáveis.

55.3 Propriedade Intelectual: Qualquer reivindicação relacionada à violação, apropriação indevida ou violação dos direitos de propriedade intelectual (incluindo direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredos comerciais ou quaisquer outros direitos proprietários) decorrentes de conteúdo fornecido por terceiros.

55.4 Conteúdo do Usuário: Qualquer reivindicação, demanda ou ação legal por terceiros com base em conteúdo que o usuário publica ou transmite através da plataforma, incluindo, sem limitação, reivindicações relacionadas a direitos de propriedade intelectual, privacidade ou difamação.

55.5 Ações de Terceiros: Qualquer reivindicação, demanda ou ação legal decorrente da conduta do usuário na Doozy TV ou do uso inadequado ou ilegal da Doozy TV pelo usuário.

56. Provedores de Conteúdo e Gestão de Dados

56.1 Relação com Provedores de Conteúdo. A Doozy TV colabora com provedores de conteúdo, incluindo estúdios, empresas de produção e distribuidores (doravante, "Provedores de Conteúdo"). A relação com esses Provedores de Conteúdo é regida por acordos contratuais que garantem a conformidade com as leis de direitos autorais e regulamentos de proteção de dados.

• Licenciamento e Direitos Autorais: Os Provedores de Conteúdo devem garantir que possuem todos os direitos necessários para distribuir conteúdo através da plataforma Doozy TV. Isso inclui a obtenção de todas as licenças necessárias e o cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis de propriedade intelectual. Os Provedores de Conteúdo são totalmente responsáveis por qualquer violação de direitos autorais ou de propriedade intelectual decorrente do conteúdo que fornecem.

• Proteção de Dados: Os Provedores de Conteúdo devem aderir às políticas de proteção de dados da Doozy TV e implementar medidas apropriadas para proteger os dados pessoais associados ao conteúdo. Isso inclui o cumprimento de todas as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

56.2 Gestão das Informações de Conteúdo

• Coleta e Uso de Dados: Informações sobre interações com o conteúdo são coletadas e usadas para análise interna para aprimorar a experiência do usuário, recomendações personalizadas e gestão de direitos. A Doozy TV se reserva o direito de usar essas informações para fins comerciais legítimos e de acordo com as políticas de privacidade aplicáveis.

• Coleta e Uso de Dados: Informações sobre interações com o conteúdo são coletadas e usadas para análise interna para aprimorar a experiência do usuário, recomendações personalizadas e gestão de direitos. A Doozy TV se reserva o direito de usar essas informações para fins comerciais legítimos e de acordo com as políticas de privacidade aplicáveis.

56.3 Isenção de Responsabilidade: A Doozy TV não será responsável por infrações de direitos autorais ou quaisquer outros problemas relacionados ao conteúdo fornecido por terceiros. A responsabilidade por qualquer violação de direitos de propriedade intelectual associada ao conteúdo recai exclusivamente sobre o Fornecedor de Conteúdo que o fornece. A Doozy TV não assumirá qualquer responsabilidade por danos ou perdas resultantes de tais infrações.

57. Fornecedores de Conteúdo e Gestão de Dados

57.1 Relacionamento com Fornecedores de Conteúdo

A Doozy TV colabora com fornecedores de conteúdo, incluindo estúdios, empresas de produção e distribuidores (doravante denominados "Fornecedores de Conteúdo"). O relacionamento com esses Fornecedores de Conteúdo é regido por acordos contratuais que garantem a conformidade com as leis de direitos autorais e regulamentos de proteção de dados.

• Licenciamento e Direitos Autorais: Isso inclui obter todas as licenças exigidas e cumprir com as leis e regulamentos de propriedade intelectual aplicáveis. Os Fornecedores de Conteúdo assumem total responsabilidade por qualquer violação de direitos autorais ou propriedade intelectual que possa surgir a partir do conteúdo fornecido.

• Proteção de Dados: Os Fornecedores de Conteúdo devem aderir às políticas de proteção de dados da Doozy TV e implementar medidas apropriadas para proteger os dados pessoais associados ao conteúdo. Isso inclui cumprir com todas as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

57.2 Gestão das Informações de Conteúdo

·       Coleta e Uso de Dados: Informações sobre interações com o conteúdo são coletadas e utilizadas para análise interna para aprimorar a experiência do usuário, recomendações personalizadas e gestão de direitos. A Doozy TV reserva-se o direito de usar essas informações para fins comerciais legítimos e de acordo com as políticas de privacidade aplicáveis.

·       Conformidade Legal e de Direitos: A Doozy TV realizará auditorias periódicas para garantir que o conteúdo fornecido esteja em conformidade com os termos contratuais e leis aplicáveis. Se qualquer uso não autorizado do conteúdo for detectado, a Doozy TV notificará os Fornecedores de Conteúdo e tomará as medidas necessárias para corrigir a situação.

57.3 Responsabilidade e Resolução de Disputas

• Resolução de Disputas: Quaisquer disputas relacionadas ao uso de conteúdo ou dados devem ser resolvidas amigavelmente entre as partes. Se não for possível chegar a um acordo, a disputa será tratada através dos mecanismos de resolução de disputas estabelecidos nos contratos com os Fornecedores de Conteúdo, que podem incluir mediação, arbitragem ou outros procedimentos alternativos de resolução de disputas.

• Exclusão de Responsabilidade: A Doozy TV não será responsável por infrações de direitos autorais ou quaisquer outros problemas relacionados ao conteúdo fornecido por terceiros. A responsabilidade por qualquer violação dos direitos de propriedade intelectual associada ao conteúdo recai exclusivamente sobre o Fornecedor de Conteúdo que forneceu o conteúdo. A Doozy TV não assumirá qualquer responsabilidade por danos ou perdas resultantes de tais infrações.

57.4 Atualizações e Modificações

·       Revisão dos Termos: Os termos relacionados à gestão de conteúdo e às responsabilidades dos Fornecedores de Conteúdo podem ser revisados e atualizados periodicamente. A Doozy TV notificará os Fornecedores de Conteúdo sobre quaisquer mudanças significativas nesses termos, garantindo que tais alterações sejam comunicadas de maneira oportuna e eficaz.

·       Adaptação às Mudanças Regulatórias: A Doozy TV reserva-se o direito de modificar os termos relacionados à gestão de conteúdo e ao relacionamento com os Fornecedores de Conteúdo para cumprir com alterações na legislação aplicável ou regulamentos relevantes. Os Fornecedores de Conteúdo devem aderir às versões atualizadas desses termos e garantir que suas práticas estejam alinhadas com os novos requisitos.

58. Contato

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação relacionada à sua conta, ao uso de suas informações pessoais ou aos nossos Termos de Uso, Política de Privacidade, cookies ou outras tecnologias semelhantes, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• Email: Para consultas gerais, informações sobre a conta ou questões de proteção de dados, envie um e-mail para suporte@doozytv.com.br

• Suporte ao Cliente: Para assistência técnica, problemas com o serviço ou suporte relacionado à plataforma, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@doozytv.com.br

Por favor, certifique-se de fornecer todas as informações relevantes e ser o mais específico possível em sua comunicação para que possamos ajudá-lo efetivamente. Estamos comprometidos em responder às suas consultas dentro de um prazo razoável e fornecer o suporte necessário para resolver qualquer problema que você possa ter.

59. Reclamações

Se você acreditar que qualquer conteúdo dentro dos Serviços da Doozy TV, incluindo, mas não se limitando a postagens, infringe qualquer um dos termos deste Acordo (excluindo quaisquer notificações cobertas pela Política de Conformidade com Direitos Autorais), envie sua reclamação para suporte@doozytv.com.br

• Política de Conformidade com Direitos Autorais: Para notificações relacionadas a infração de direitos autorais, consulte nossa Política de Conformidade com Direitos Autorais para instruções específicas sobre como proceder.

• Considerações Importantes: Não podemos garantir que responderemos a todas as reclamações e reservamos o direito de tomar ou não tomar quaisquer ou todas as ações disponíveis uma vez que recebamos tal mensagem. A revisão e a ação sobre qualquer reclamação serão conduzidas de acordo com nossas políticas internas e os termos deste Acordo.

Para uma resolução eficiente de suas consultas ou problemas, recomendamos incluir todas as informações relevantes e detalhadas em sua mensagem. Esforçamo-nos para responder a todas as consultas dentro de um prazo razoável e de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos pela Doozy TV.

60. Consentimento do Usuário/Visitante

Ao utilizar os serviços e fornecer informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com esta Política de Privacidade.

O usuário/visitante, ao se registrar, declara estar ciente e pode exercer seu direito de cancelar seu registro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garantir a veracidade das informações disponibilizadas por ele.

61. Alterações a este Termo

Reservamo-nos o direito de modificar este termo a qualquer momento, sendo recomendado que o usuário/visitante o revise frequentemente.
Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nossas plataformas.
Quando alterações forem feitas, o usuário será notificado.
Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após qualquer modificação, o usuário/visitante demonstra sua concordância com as novas regras.

Em caso de fusão ou venda da plataforma para outra empresa, os dados do usuário/visitante poderão ser transferidos para os novos proprietários a fim de manter os serviços oferecidos.

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